Авторы: Гуревич А.М.
Издательство: Речь
Год издания: 2006, страниц: 140
ISBN: 5-9268-0313-6
В книге описана методология использования в тренингах ролевых игр и кеисов, представлены ситуации по самым разным направлениям тренингов в сфере бизнеса - продажи, презентации, внедрение нововведений, мотивация и оценка сотрудников и т. д.