Как быстро и успешно договориться по телефону, как взять интервью, как беседовать с журналистом, как убедить собеседника, как обратить конфликт себе на пользу - такие вопросы возникают в практике журналиста и специалиста по PR буквально ежедневно. Книга "Как позволить другим делать по-вашему" - об этом. В ее основе - технологии, взятые из практики эффективных профессионалов.